Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với zf168 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa zf168 và người dùng sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan tại tên miền zf168.co.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zf168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của zf168.

Điều 1 – Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

Dịch vụ của zf168 chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên zf168.

zf168 có quyền — nhưng không có nghĩa vụ — xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng bất kỳ lúc nào thông qua các phương tiện phù hợp. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi được yêu cầu.

Điều 2 – Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại zf168. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Tính chính xác của thông tin

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký với zf168. zf168 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

2.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. zf168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Vui lòng thông báo ngay cho zf168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.4. Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản zf168 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, tặng, cho mượn hoặc ủy quyền sử dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 3 – Chính Sách Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền tại zf168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức được zf168 chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và thẻ cào. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. zf168 không chấp nhận tiền mặt.

3.2. Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút được xử lý về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã đăng ký. zf168 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong điều kiện bình thường. zf168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.

3.3. Điều kiện rút tiền đối với thưởng

Số dư thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể cho từng loại khuyến mãi được ghi rõ trong trang điều khoản khuyến mãi tương ứng. zf168 có quyền từ chối rút tiền nếu phát hiện người dùng lợi dụng thưởng để tiến hành cá cược có lợi thế bất thường (bonus abuse).

Điều 4 – Quy Định Đặt Cược

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản zf168 của mình. zf168 không cung cấp tín dụng hoặc tính năng đặt cược vượt quá số dư tài khoản. Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận là có hiệu lực và không thể hủy đơn phương bởi người dùng.

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược do hệ thống hoặc nguồn kết quả chính thức xác định. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, zf168 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. zf168 có quyền thay đổi hạn mức cược bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo người dùng qua các kênh thông tin chính thức.

Điều 5 – Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả, tiền thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi khác của zf168 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Mỗi chương trình khuyến mãi quy định số vòng cược (rollover) cụ thể trước khi rút tiền.
• zf168 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Chỉ được hưởng một khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi.

Điều 6 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zf168:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống zf168.
• Thông đồng với dealer, nhà cung cấp game, hoặc người chơi khác để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ zf168 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc gây gián đoạn dịch vụ.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

Điều 7 – Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

zf168 có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; có dấu hiệu gian lận, rửa tiền; cung cấp thông tin sai; không đủ điều kiện tham gia theo quy định pháp luật hiện hành; hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng zf168. Số dư thực (không bao gồm thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

zf168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. zf168 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zf168 (lỗi nhà cung cấp game, sự cố mạng, thiên tai).
• Việc người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính là kết quả trực tiếp của hành vi cờ bạc.
• Thông tin sai lệch cung cấp bởi người dùng dẫn đến chậm trễ xử lý giao dịch.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của zf168 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 9 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

zf168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Thông tin thu thập, mục đích sử dụng và quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của zf168.

zf168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận, hoặc với sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

zf168 thực hành và khuyến khích người chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền đáng tin cậy. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hiển thị lịch sử thắng/thua để người dùng nhận thức rõ tình trạng tài chính của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ zf168 qua live chat hoặc trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

zf168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zf168 sau khi có thay đổi điều khoản được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Điều 12 – Liên Hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng zf168 qua:

• Live chat tiếng Việt trực tiếp trên website zf168.co (24/7)
• Email hỗ trợ: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ zf168 hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.